POLITIQUE D'ENVOI
Après avoir passer commande sur notre site internet, vous recevrez un email de confirmation.
Vous serez également informé à chaque étape de préparation de votre commande :
Lorsque la confection du vêtement sera terminée et prêt à vous être envoyé vous serez averti par email.
L'envoi de votre commande ainsi qu’un suivi de livraison vous seront envoyés également par email.
Les articles étant fait main dans notre atelier ,le temps dont j'ai besoin pour traiter une commande varie.
Les délais de confection varie selon le type de vêtement et le nombre de commande ,cela peut prendre du temps ,soyez patient ,nous vous informerons à chaque étape
La qualité de confection de nos vêtements et la satisfaction de nos clients est notre priorité .
LIVRAISONS ET RETOUR
Je n'accepte pas les retours, les échanges ou les annulations pour les créations et commandes sur mesure .
Pour les achats dans le eshop sans personnalisation du vêtement (exemple : mise à la taille selon morphologie et non taille standard ) les retours, remboursements et échanges sont possible sous certaines conditions.
Mais n'hésitez pas à me contacter en cas de problème avec votre commande.
Les délais de livraison varie selon le pays
Délais de livraison estimés
Chine : 5 - 10 semaines
Amérique du Nord : 4 - 6 semaines
Europe : 2 - 10 jours ouvrés
Australie, Nouvelle Zélande et Océanie : 4 - 8 semaines
Asie pacifique : 4 - 8 semaines
Je ferai de mon mieux pour que ces estimations de délai soit exactes, mais il n'est pas en mon pouvoir de les garantir.
Taxes de douane et d'importation
Les éventuelles taxes de douane et d'importation sont à la charge des acheteurs. Je ne suis pas responsable des délais causés par la douane.
Les Créations Agata Louise ne sont pas tenue responsable des retards de la poste .
